Tutti i nostri prodotti possono essere restituiti entro 14 giorni dalla data di consegna. Se volete restituire il prodotto basterà contattarci entro 14 giorni dalla consegna: anche se vi dovessimo rispondere con qualche giorno di ritardo farà fede la data del vostro messaggio. I dispositivi devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti comprensivo di scatola con etichetta identificativa e accessori. Qualora il prodotto non risultasse idoneo alle condizioni riportate sopra verranno addebitate eventuali spese.

Una volta che il tuo ordine sarà spedito, riceverai un’email di conferma contenente il codice di tracciamento ed il link per seguire la spedizione. Se avessi altre domande riguardanti a consegna, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti.

Le nostre categorie di condizioni si basano sull’aspetto estetico del dispositivo e ne determinano l’usura.

A prescindere dal grado, tutte le batterie hanno almeno l’80% della capacità originale.

Sul nostro sito si troveranno classificati nel modo seguente:

• Grado A ++: (Come nuovo). Condizioni perfette sia dal punto di vista tecnico che estetico. Le condizioni estetiche del telefono sono indistinguibili da uno nuovo.
• Grado A +: Ottime condizioni sia dal punto di vista tecnico che estetico. Può avere qualche piccolo inestetismo che lo distingue dal Come Nuovo.
• Grado A: Ottime condizioni dal punto di vista tecnico. Sotto il profilo estetico, si possono riscontrare difetti più visibili rispetto al Grado A + (graffi/ammaccature su scocca e/o schermo). Tuttavia, questi difetti estetici non compromettono il funzionamento in alcun modo.
• Grado B: Ottime condizioni dal punto di vista tecnico. Si possono riscontrare difetti estetici più visibili ed estesi rispetto ai gradi superiori, che però non compromettono il funzionamento.

Il prezzo competitivo rispecchia le condizioni estetiche non ottimali.

Tutti gli smartphone sono perfettamente funzionanti ed avrai 14 giorni per esercitare il diritto di reso o sostituire il telefono se non sei soddisfatto della condizione.

Al momento la spedizione avviene entro 1-4 giorni lavorativi dall’ordine e dal ricevimento del pagamento.

Una volta che la spedizione sarà stata confermata tramite email, la consegna avverrà secondo i tempi previsti da GLS.

Durante periodi non di emergenza, la spedizione avviene entro 1-3 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine.

Una volta che la spedizione è stata confermata tramite email, la consegna avviene in circa 2-3 giorni lavorativi.

Le spedizioni verso le isole potrebbero richiedere fino a 2/3 giorni lavorativi aggiuntivi.

Ho bisogno di fattura con partita IVA, ma non trovo il campo per immetterla nei dettagli di fatturazione, come faccio?

E’ possibile avere la fattura elettronica richiedendola al momento dell’ordine o mandando una mail a rigeneratodoc@gmail.com indicando i dati per la fatturazione comprensivi di un contatto telefonico e del codice univoco per la fatturazione elettronica.

La maggioranza dei nostri articoli presenta IVA a margine allo 0% essendo un bene usato ricondizionato, ciò verrà indicato in fattura come “IVA marginale allo 0%”

Al momento la spedizione avviene entro 1-4 giorni lavorativi dall’ordine e dal ricevimento del pagamento. Una volta che la spedizione sarà stata confermata tramite email, la consegna avverrà secondo i tempi previsti da GLS. Durante periodi non di emergenza, la spedizione avviene entro 1-3 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine.

Una volta che la spedizione è stata confermata tramite email, la consegna avviene in circa 2-3 giorni lavorativi. Le spedizioni verso le isole potrebbero richiedere fino a 2/3 giorni lavorativi aggiuntivi.

E’ possibile avere la fattura elettronica richiedendola al momento dell’ordine o mandando una mail a rigeneratodoc@gmail.com indicando i dati per la fatturazione comprensivi di un contatto telefonico e del codice univoco per la fatturazione elettronica.

La maggioranza dei nostri articoli presenta IVA a margine allo 0% essendo un bene usato ricondizionato, ciò verrà indicato in fattura come “IVA marginale allo 0%”

Ci dispiace molto sapere che hai riscontrato un problema con il tuo telefono! Per risolvere la situazione, ti chiediamo gentilmente di contattare il nostro servizio clienti il prima possibile.

Puoi contattarci telefonicamente allo 075/8552280, tramite email: rigeneratodoc@gmail.com, chat durante i nostri orari di apertura e whatsapp business al numero 0758552280

Tutte le nostre batterie presentano almeno l’80% della capacità originale.

Le batterie al litio di Apple sono progettate per mantenere almeno l’80% della loro capacità originale per un numero elevato di cicli di ricarica, che varia a seconda del prodotto.

Tutti i nostri dispostivi sono venduti con una garanzia gratuita di 12 mesi.

I metodi di pagamento accettati sono:

• In 3 rate con Klarna
• Paypal(abbinabile con le principali carte bancarie,postali e prepagate),
• Bonifico Bancario
• Contassegno in contanti alla consegna.

Dopo aver ricevuto il tuo reso, ci serviranno da 1 a 5 giorni lavorativi per processarlo. Dopodichè provvederemo ad effettuare il rimborso. Se avessi domande riguardanti il rimborso, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti.

Nel sito potrete trovare quando disponibili anche notebook e pc ricondizionati con 6 mesi di garanzia e tablet Apple ricondizionati.

Se desideri annullare un ordine, ti chiediamo gentilmente di contattare il nostro servizio clienti il prima possibile. Puoi contattarci telefonicamente, tramite email o chat durante i nostri orari di apertura.

Ti risponderemo al più presto.

Se il prodotto fosse già partito le spese di ritorno saranno a carico del cliente.